Freitag, 22. Februar 2013
Weitere Hotel-Tipps für Frauen Reisende
Um die Diskussion aus meiner früheren Artikel, Hotel-Tipps für Frauen Reisende (und ein paar Männer) fortsetzen, sind die folgenden ein paar Tipps von einem Insider, um Ihnen zu helfen, wenn unterwegs, um Ihre Reise und Ihren Aufenthalt in einem Hotel angenehm, glatt und erfolgreich.
Während des Aufenthaltes im Hotel
Lassen Sie Ihren Schlüssel herumliegen in öffentlichen Bereichen wie den Pool oder Fitnessraum. Einige Hotels noch Zimmer legte Zahlen auf den Tasten und Sie wissen nicht, dass irgendjemand unbekannt Sie wissen, in welchem Zimmer Sie übernachten in. Wenn Sie geschehen sollte, um Ihren Schlüssel verlieren oder sperren es in Ihrem Zimmer, das Hotel braucht Lichtbildausweis des Registrierte Gäste um eine weitere Kopie des Schlüssels erhalten. Die meisten Hotels haben eine strikte Politik in Bezug auf die Ausstellung von Kopien Zimmerschlüssel und nur ihnen für den Gast registriert in den Raum. Dies ist eine Frage der Sicherheit, nicht ein Service-Problem und die meisten Hotels behandeln diese Frage der Sicherheit sehr ernst für Ihren persönlichen Schutz.
Wenn es ein Problem gibt
Während das Personal versucht ihr Bestes, um den besten Kundenservice sie können, um Hunderte von Menschen bieten jeden Tag kann die unvorhergesehene auftauchen und Sie könnten ein Problem während Ihres Aufenthaltes erleben. In diesem Fall sollten Sie mit der Rezeption sprechen, um das Problem zu erklären und fragen Sie nach gelöst werden. Die Rezeption ist die Kommunikationszentrale des Hotels, und sie werden in der Lage sein, die richtige Person wenden, um das Problem anzugehen. Wenn Sie eine Lösung, die Sie fühlen sich fair zu Ihnen und dem Hotel denken kann, schlagen Sie Ihre Lösung als einen möglichen Weg, um das Problem zu beheben. Die meisten Hotels Mitarbeiter sind geschult, um Pflege von Situationen die Zufriedenheit des Gastes zu nehmen und, wenn sie sich vor, was Sie eine zufrieden stellende Lösung zu prüfen wissen, dass sie in der Lage sein, diese Lösung viel schneller liefern.
Denken Sie daran, ruhig zu bleiben und in einer professionellen Art und Weise zu handeln. Wenn ein Mitarbeiter der Meinung, dass Sie einen persönlichen Angriff gegen sie, wenn sie versuchen, Ihnen zu helfen, Ihr Problem nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden oder in einer fristgerechten Weise. Droht niemals ihre Hotel wieder kann das Mitarbeiter entscheiden sollte, dass in Ihrem Fall, nichts getan werden kann, weil sie schon verloren Ihr Unternehmen werden. Die Schauspielerei ist wie der "Big Shot" kann einen Mitarbeiter des Hotels zu denken, Sie versuchen, einen zusätzlichen Service für nichts zu bekommen und möglicherweise Zweifel an der Gültigkeit Ihrer Geschichte. Du bist ein Gast des Hotels, ein Kunde, und das sollte genug sein, um Ihre Problem behoben. Sollten Sie das Gefühl, dass Sie nicht immer die Hilfe, die Sie wünschen, bitten, mit einem Vorgesetzten, der Hotel-Manager oder der Unterkunft General Manager sprechen.
Einige unglückliche Gäste fühlen sie bekommen bessere Ergebnisse durch den Aufruf der Hotelkette Kundendienst auf nationaler Ebene. In fast allen Fällen werden sie fragen, wenn Sie etwas gesagt, das Hotelpersonal, während noch im Hotel, wo sie die Möglichkeit haben könnten, um das Problem zu beheben, bevor Sie verlassen. Normalerweise werden sie die Beschwerde zurück beziehen sich auf das Hotel ohnehin nur als Vermittler handeln, bis der Fall abgeschlossen werden kann. Sollten Sie es für notwendig, um die nationalen Kundendienst rufen fühlen, so viele Informationen wie möglich zur Verfügung. Geben Sie spezifische Informationen, um das Problem zu beschreiben, das Datum, Zeit und Ort der Veranstaltung, müssen sie Ihren Namen und Ihre Buchungsnummer und den Namen und Titel aller Mitarbeiter Sie bearbeitet und eine Beschreibung von Handlungen dieser Personen getroffen . Es ist immer am besten, mit dem Hotel-und Führungskräfte direkt beschäftigen, ist das, was sie dort sind, um Ihren ein glückliches bleiben, so gut sie können.
wenn Sie bereit sind zu verlassen
Suchen Sie Ihr Zimmer komplett. Geöffnet jeden Schranktür und jede Schublade, auch wenn du sie niemals auf der Rückseite der Tür zum Bad für die Robe oder Badeanzug Sie hingen dort zu suchen. Überprüfen Sie unter den Rändern der Beete, dass Schuh zu finden und rollen die Bettdecke, um die Karte oder die Autoschlüssel zu finden. Überprüfen Sie alle Regale oder Tische im Raum als auch die Eitelkeit im Bad. Wenn das Hotel verfügt über einen Kühlschrank, sicher sein, da für die Flasche Wasser oder ein Stück Obst dir in der Nacht, bevor setzen suchen.
beim Check-out
Sehen Sie Ihr Gepäck aus dem Zimmer, um Ihr Auto. Wenn Sie das Hotel Safe verwendet, stellen Sie sicher, Sie sammeln alles, was aus dem Karton. Schalten Sie in all den Zimmerschlüssel das Hotel für Sie ausgestellt. Schauen Sie über Ihre Hotelrechnung gründlich, um sicherzustellen, dass die Gebühren korrekt sind, bevor Sie signieren. Stellen Sie sicher, dass die richtige Kreditkarte für die Gebühren angewendet wird, und, wenn Sie ein Club-Mitglied sind, dass Ihre Premium-Mitgliedschaft Nummer vermerkt ist. Nehmen Sie Ihre Quittung, besonders wenn Sie in bar bezahlt.
was zu kippen
In der Service-Industrie ist es üblich, diejenigen, die Sie bot einen guten Service Tipp. Die entsprechende Menge an Tipp für diejenigen, die Ihr Gepäck reichen von $ 1,00 bis $ 2,00 pro Beutel zu behandeln, wenn sie auf Ihr Zimmer getroffen werden. Es ist schön, ein Trinkgeld und ein kleines Dankeschön für den Haushalt. Aus meiner Jahre als Hotelmanager Ich weiß aus erster Hand, dass die Zimmermädchen die am härtesten arbeitenden Abteilung ist und sie bekommen den geringsten Anerkennung. Typischerweise $ 1,00 bis $ 2,00 pro Tag für ihren Dienst zu schätzen. In Restaurants oder für den Zimmerservice die typische Menge von 15% bis 20%, wenn Sie den Zimmerservice bestellt viele Male das Hotel das Trinkgeld fügen automatisch.
Ich hoffe, diese Insider-Tipps helfen Ihnen, um einen reibungslosen und sicheren Reise.
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